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jueves, 30 de abril de 2015

¿Qué sucede cuando no existen guías en las organizaciones?


¿Qué sucede cuando no existen guías en las organizaciones? La respuesta es: un caos.

Es parte de la disciplina que debe tener cualquier organización que esté organizada.

El Manual de Procedimiento es el instrumento que permite ordenar y alinear los objetivos y la 
operatividad en la Empresas.

Se puede catalogar como un instrumento administrativo que te va a apoyar sobre tu quehacer cotidiano en las diferentes áreas de la empresa.

¿Por qué necesito un manual?

Existen grandes ventajas organizativas que te brinda el contar con manuales de procedimiento en las empresas.

·         Grandes guías en el ingreso
Estos documentos ayudan al auxilio y capacitación de las personas cuando recién ingresan a las organizaciones. Detallan las funciones que deben desempeñar cada persona, así como sus obligaciones y expectativas de cada puesto.

·         Auxiliares en la rutina
Estos manuales suelen ser grandes instrumentos operativos para el desempeño rutinario de los colaboradores. Son guías del día a día.

·         Delimita la relación entre áreas
Es un gran catalizador de capacidades. Suelen delimitar la operatividad y relación profesional con las otras áreas que componen a las empresas. Pueden especificar cómo ayudar, cuándo acudir y con quién hacerlo.

·         Especifica desempeño y personalidad
Estos documentos pueden ayudar a tener una coordinación adecuada de actividades, pero también suelen especificar lo que el trabajador necesita para sobresalir en el puesto asignado.

Cuenta con nuestra ayuda. D2, de a dos… es más fácil!

martes, 21 de abril de 2015


En un contexto de aguda competencia, de reducción de costos, y mayor aprovechamiento de los recursos, la implementación adecuada de las diferentes herramientas existentes en Recursos Humanos son factores determinantes para implementar estrategias competitivas exitosas.

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lunes, 13 de abril de 2015

Diagnóstico para decidir.


Un buen diagnóstico estratégico sienta las bases para un plan exitoso. La herramienta FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) permite un análisis rápido al alcance de cualquier pyme.

Antes de definir una estrategia de negocio siempre es útil realizar un análisis FODA.

El análisis FODA es una herramienta clásica para evaluar la situación estratégica de una empresa y definir cursos de acción. ¿Ya analizaste tu pyme?¿Qué es esta herramienta ya clásica de la administración de empresas? Simple: un cuadro de situación que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que enfrenta una empresa, y que permite trazar cursos de acción sobre la base de un diagnóstico tanto interno como externo.

Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan las posibilidades de éxito de una estrategia. Por ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de capital y la inexperiencia suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician; mientras que el entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer están entre las fortalezas comunes.

Una empresa en marcha también tiene debilidades de índole muy diversa según el sector y el equipo de trabajo. Ejemplos habituales son las fallas en la producción, insuficiente marketing o falta de gente adecuada para usar nuevas tecnologías; las fortalezas pueden venir de la mano de la experiencia específica de la alta gerencia, o pueden ser el resultado de otros activos como una base de clientes fieles o un producto muy diferenciado.

Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma independiente. Un cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia en el consumo, la llegada de una nueva tecnología o un cambio de estrategia por parte de un competidor pueden aumentar las posibilidades de éxito (oportunidades) o disminuirlas (amenazas).

Las siguientes preguntas te servirán de disparadores para hacer un balance de la situación de tu empresa tanto a nivel interno como con relación al contexto:

Fortalezas:
¿Qué cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchos otros?
¿Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta? ¿Por qué?
¿El equipo de gente está comprometido con la empresa y con la visión a futuro?

Debilidades:
¿Qué cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que otros?
¿Cuáles son las razones detrás de los problemas existentes?
¿Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o de una mala asignación de los mismos?

Oportunidades:
¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?
¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podrían adaptarse para hacerlo?
¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco regulatorio que tu empresa puede aprovechar?

Amenazas:
¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?
¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu negocio?
¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenacen el futuro de tus productos o servicios?

Con un análisis FODA se busca detectar y aprovechar las oportunidades particulares para un negocio en un momento dado, eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de sus fortalezas y una neutralización de sus debilidades.

Cuenta con nuestra colaboración!

sábado, 4 de abril de 2015

3 personalidades que no debes contratar.


Descubre qué tipo de personas debes evitar integrar a tu equipo y cómo identificarlas desde la primera entrevista de trabajo.

En el momento de buscar colaboradores y personal para tu empresa, debes evitar estos tres tipos de personalidad en el momento de contratar. Te decimos cómo identificarlos desde la entrevista de trabajo y evitar que afecten tu negocio:

El narcisista

Uno de los tipos de personalidad más peligrosos en un lugar de trabajo es el narcisista. Es fácil cometer el error de contratar a alguien con narcisismo, debido a que por lo general son carismáticos e irradian seguridad en sí mismos. Sin embargo, los narcisistas tienden a manipular a los demás en la oficina, suelen ser irresponsables y se niegan a aprender de los errores.

El problema es que un narcisista tendrá un buen desempeño en la entrevista. Pueden llevarse bien con quien sea. Pero en realidad todo se trata de ellos mismos.

Cómo identificarlo: Un narcisista tiene un aire arrogante, así es que debes fijarte en el lenguaje corporal del candidato para descubrir cualquier señal de fanfarronería. Cuando le preguntes acerca de su experiencia trabajando en equipo, se enfocan únicamente en sí mismos o hace alguna observación de desprecio hacia un miembro del equipo. Ésas son señales de peligro que puedes advertir cuando entrevistas a un narcisista.

El holgazán

Mientras que el comportamiento de este individuo es mucho más pasivo que el de un narcisista, es esta misma pasividad la que te volverá loco a ti y a tus empleados. La gente que es excesivamente floja cuando se trata de trabajar en equipo puede ser igual de dañina que la narcisista. Este tipo de personalidad es particularmente problemática en un negocio pequeño donde cada individuo cuenta.

Los holgazanes generalmente dejan que los demás hagan su trabajo por ellos y toman una actitud agresiva-pasiva en la oficina. Este comportamiento creará resentimiento en los demás que sienten que tienen que cargar más peso. Es extremadamente importante que la gente perciba que todos están haciendo su parte.

Cómo identificarlo: Necesitas valorar el nivel de energía del candidato durante la entrevista. Para tener una noción de cuánta energía tiene una persona, presta atención no sólo a lo que dice, sino también a cómo lo dice.

El súper emocional

Mientras la mayoría de la gente puede controlar sus emociones durante una entrevista laboral, puede que esté conteniendo sentimientos agresivos. Las personas demasiado emocionales son reticentes a seguir las reglas, pesimistas y necios.

Éste es el tipo de empleado que golpea las puertas y se queja constantemente. El resto del personal sentirá que debe andar en puntitas alrededor de él, y esta negatividad explosiva puede ser contagiosa.

Cómo identificarlo: Incluso los candidatos muy emocionales evitarán quejarse durante las entrevistas. Pregúntale por qué no le gustaban su trabajo y jefe anteriores, y probablemente recibirás una respuesta ensayada. Pero si lo presionas pidiéndole dos ejemplos y lo retas a que sea más específico, harás que respondan espontáneamente. Fíjate en su reacción: ¿Se puso malhumorado cuando lo retaste o se enfocó únicamente en asuntos negativos? Ahí está tu señal.   

Cuenta con D2!

Selección de Personal

Una selección eficaz, es el resultado de una adecuada conjunción entre los requerimientos del puesto, la cultura de la empresa y las cualidades técnicas, humanas y de desarrollo del candidato.

Aspectos relevantes:

Evaluación a cargo de profesionales.
Baterías de tests adaptadas a las competencias requeridas para el puesto.
Exhaustiva verificación de antecedentes.
Informes individualizados para la postulación de los candidatos.