El proceso de selección de
personal es una importante actividad dentro de la gestión de los recursos
humanos en las organizaciones. Consiste en buscar y elegir a una persona para
que ocupe una vacante, de acuerdo con unos parámetros establecidos por la empresa.
Estos parámetros deben satisfacer
las exigencias del puesto vacante en el sentido de que la persona que ocupe el
puesto pueda desempeñarse satisfactoriamente; es decir, pueda realizar todas
las actividades, asumiendo todas las responsabilidades que demanda el puesto;
y, hacerlo exitosamente y con seguridad.
Para llevar a cabo este proceso
de selección, los profesionales utilizamos modelos y técnicas que nos permiten
buscar, reclutar y evaluar a candidatos aspirantes al puesto vacante y, de este
modo, poder tomar una decisión para elegir al candidato más idóneo para el
puesto requerido.
Los modelos y técnicas que se
emplean en el proceso de selección son muchos y muy variados y abarcan, desde
la simple revisión de un curriculum, hasta la compleja realización de un
assessment center (centro de evaluación); pasando por pruebas psicológicas,
técnicas y entrevistas.
La variedad en los modelos y
técnicas utilizados en los procesos de selección son fruto de los cambios que
se producen en el entorno empresarial, de las necesidades de contratación que
las empresas tienen y de la concepción que se tiene del papel del trabajador
como parte del proceso productivo.
Un problema importante que se
plantea es que muchas empresas no han evolucionado en sus modelos de gestión de
recursos humanos con la misma rapidez con la que lo ha hecho el entorno
laboral, bien porque no lo consideran importante, por desconocimiento, por
resistencia al cambio o, por falta de recursos. Esto hace que sigan utilizando
métodos antiguos o tradicionales que podrían no satisfacer eficientemente las
demandas en cuanto a la selección de los mejores candidatos.
Por otra parte, para saber si una
acción alcanza su objetivo, es decir, si es eficaz, es necesario medirla,
evaluarla. Tener instrumentos de medición, como son los indicadores de gestión,
nos permite conocer si las cosas están funcionando tal como nosotros queremos.
En nuestro caso, para saber si un proceso de selección alcanza su objetivo, que
es llenar una vacante con el candidato adecuado a las exigencias del puesto, es
decir, para saber si el proceso de selección es eficaz, se necesitan
indicadores que midan la eficacia de este proceso.
Yendo un poco más allá y, puesto
que las exigencias actuales del mercado laboral obligan a las empresas a
optimizar sus recursos, también es necesario saber si los procesos de selección
que utilizan las empresas, además de ser eficaces, son eficientes. No solo se
trata de seleccionar al candidato adecuado para el puesto si no de hacerlo en
el menor tiempo posible y con los instrumentos que puedan predecir mejor el
desempeño exitoso del candidato seleccionado.
Por lo tanto, contar con
indicadores de eficacia y eficiencia en el proceso de selección ayudará, a los
profesionales del área de recursos humanos, a tener más información sobre el
proceso que están realizando y así poder controlarlo y mejorarlo.
El proceso de selección tiene una
importancia estratégica en cuanto se relaciona con: la capacitación, la
evaluación de desempeño, la consecución de metas y objetivos organizacionales
y, en última instancia, con la rentabilidad de la empresa. Contar con los
indicadores adecuados que nos den información sobre la eficacia y la eficiencia
del proceso de selección es algo de vital importancia.
Algunos de nuestros servicios:
1. Búsqueda y Selección.
Concebimos nuestro servicio como
una herramienta clave para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas.
- Reclutamiento
- Selección de Curriculums
- Entrevistas Personales
- Evaluación de Candidatos
- Seguimiento de las Incorporaciones
2. Búsqueda y Selección Estratégica.
El éxito de nuestro servicio se
basa en la especialización del más exigente sistema de búsqueda y selección del
mercado, con el propósito de satisfacer las demandas particulares de cada uno
de los proyectos de nuestras empresas cliente.
Brindamos servicios a medida, con
la más alta calidad de prestación y efectividad, para favorecer la optimización
de costos.
Es por eso que trabajamos en
forma conjunta y personalizada por definir soluciones alineadas con la
estrategia de su negocio.
3. Búsqueda y Selección Simple a Empresas Clientes.
Donde brindamos a aquellas
Empresas clientes de D2 la posibilidad de expandir su plantilla de personal a
bajo costo.
- Reclutamiento
- Selección de Curriculums
- Entrevistas Personales
- Evaluación de Candidatos
