Para muchos propietarios de pequeñas empresas,
manejar la multitud de responsabilidades que significa tener empleados, desde
crear beneficios competitivos hasta cumplir con las eternamente cambiantes
reglamentaciones del gobierno, puede ser muy complejo. A diferencia de lo que
ocurre con las grandes empresas, las más pequeñas con frecuencia no pueden
asumir el costo de un departamento de recursos humanos para que se ocupe de
estas cuestiones. La consecuencia es que esta responsabilidad suele recaer
sobre el propietario, quien quizás no tenga ni el tiempo ni la experiencia para
manejarlas de modo eficaz.
Una alternativa cada vez mejor aceptada por las
empresas es la de tercerizar las responsabilidades de la administración de
recursos humanos mediante una organización profesional de empleo. Estas firmas
consisten esencialmente en especialistas en recursos humanos que brindan una
diversidad de funciones de apoyo sin imponer pesados gastos generales.
Típicamente ofrecen una cantidad de servicios orientados a los recursos
humanos, entre ellos beneficios, cumplimiento de reglamentaciones
gubernamentales, administración de riesgos legales por empleo, administración
de empleos y de salarios, reclutamiento de empleados y capacitación y
desarrollo.
Para proveer estos servicios, las organizaciones
profesionales de empleo deben trabajar en una relación de empleo conjunto con
la empresa y con sus empleados. Esta relación contractual permite a las
organizaciones profesionales de empleo asumir o compartir muchos de los riesgos
y responsabilidades del empleador. La organización profesional de empleo se
hace cargo del trabajo de administrar la gestión de empleos, dejando al
propietario de la empresa las manos libres para dedicarse a formas productivas
de mejorar su ganancia neta.
Servicios de
las organizaciones profesionales de empleo:
Cumplimiento de reglamentaciones del gobierno. Las
organizaciones profesionales de empleo pueden ayudar a su empresa a mantenerse
al día con la sopa de letras eternamente cambiante de las reglamentaciones del
gobierno en torno al empleo.
Manejo de la responsabilidad legal del empleador.
Las organizaciones profesionales de empleo pueden manejar eficazmente estas
obligaciones, lo cual disminuye los riesgos y las responsabilidades de su
valioso negocio. Ayudan a manejar las indemnizaciones a los trabajadores y a
resolver reclamos, a realizar las revisiones de seguridad, a desarrollar
políticas, a preparar los manuales para los empleados y las guías de personal,
a dar asistencia para despidos y mucho más.
Administración de planillas y empleos. Las
organizaciones profesionales de empleo están en condiciones de tomar las
responsabilidades legales por las planillas, los impuestos sobre salarios, los
beneficios, los informes trimestrales, la verificación de empleo y los informes
sobre la administración de recursos humanos. Si utiliza una organización
profesional de empleo para cumplir con estas responsabilidades tendrá más
tiempo para dedicar a su negocio.
Reclutamiento y selección. Muchas organizaciones
profesionales de empleo pueden crear descripciones de puestos, redactar
anuncios y publicarlos, revisar antecedentes de postulantes, hacer pruebas y
entrevistas a los candidatos y manejar la averiguación de antecedentes.
Desarrollo y capacitación. Una buena organización
profesional de empleo puede analizar sus necesidades de capacitación y realizar
los cursos adecuados para mejorar el desempeño y la productividad de los
empleados.
Cómo elegir
a la organización profesional de empleo adecuada para su empresa.
Al igual que con cualquier otro contrato de
tercerización, es beneficioso evaluar a varias organizaciones profesionales de
empleo para encontrar la que mejor responda a las necesidades de su empresa.
Entre los factores que debe considerar figuran:
¿Cuál será el costo? Averigüe qué servicios ofrece
la organización profesional de empleo, y si éstos están incluidos en el precio
básico o si generan costos extras.
¿Es la organización profesional de empleo
financieramente sólida? Verifique las credenciales de las empresas que evalúa.
¿Están sus finanzas en orden? Elija a la organización profesional de empleo del
mismo modo que elegiría un banco. Lo que usted necesita es una empresa estable
y bien conducida, que lo haga sentir seguro.
Establezca el grado de credibilidad. ¿Es buena su
reputación? ¿Cómo se la considera dentro de su campo de actividad?
Pregunte acerca de su atención a los clientes.
¿Cómo se ponen en práctica sus servicios? ¿Quién lo atenderá cuando tenga
preguntas que hacer? Obtenga los resultados de sus encuestas a clientes, si es
que las tienen.
¿Qué capacidades tecnológicas tienen? La tecnología
se ha convertido en uno de los aspectos más importantes para hacer negocios hoy.
¿Están actualizados en la última tecnología? ¿Tienen la capacidad de trabajar
en línea, de modo que usted pueda interactuar con ellos según le convenga?
La
tercerización ahorra dinero.
En lugar de contratar empleados para trabajar en el
departamento de recursos humanos, una empresa puede contratar a un proveedor
externo para hacer el trabajo necesario. Al no tener que pagar los salarios y
beneficios de los empleados, la empresa puede ahorrar en los gastos, ya que la
empresa de tercerización de recursos humanos es típicamente menos costosa. Si
tu empresa tiene proyectos de recursos humanos de cortos plazo, la empresa de
tercerización tendrá el personal capacitado con los conocimientos técnicos
necesarios. La contratación de empleados temporales para proyectos a corto
plazo puede ser costoso y, es posible que no tengan los títulos o sean capaces
de completar el trabajo de forma satisfactoria.
La
tercerización ahorra tiempo.
La tercerización de recursos humanos permite a la
empresa ahorrar tiempo en la realización de tareas. En lugar de tener que
contratar y capacitar a los empleados para manejar tareas tales como la nómina
y la administración de beneficios, la empresa puede contratar a un agente
externo que pueda realizar tareas de recursos humanos inmediatamente. El
contratista externo ya tendrá métodos establecidos de como manejar las tareas
de recursos humanos y, será capaz de completar y realizar las tareas. La
empresa que contrata este servicio podrá utilizar sus recursos internos para
centrarse en sus propias metas y objetivos para servir a los clientes.
La
tercerización reduce el riesgo.
Las compañías asumen ciertos riesgos y
responsabilidades asociadas con funciones de recursos humanos, tales como la
administración de la salud y los beneficios de jubilación, así como la nómina.
Hay empresas de outsourcing de recursos humanos que se encargará de las
responsabilidades de la gestión de estas tareas, así como asumir la
responsabilidad en cuestión. Estas empresas suelen tener un mayor conocimiento
de la ley y los reglamentos de recursos humanos y pueden ayudar a evitar los
riesgos.
Somos un
equipo de asesores especializados en Recursos Humanos, Contabilidad e Impuestos
dedicados a ofrecer a su organización las herramientas precisas para mejorar su
negocio.
Aquellas
Empresas que pueden diferenciarse y aprender más rápidamente que su
competencia, responden de manera más eficaz e inmediata a las necesidades específicas
de sus clientes y detectan los conocimientos estratégicos necesarios.
Fortalecer e
incrementar la productividad y competitividad de nuestros clientes brindándoles
los recursos y herramientas necesarias que les permitan cumplir sus metas
empresariales es nuestra misión.
